В июле главбухи вновь столкнулись с проблемами из-за сбоев в программе ФНС. Инспекторы все еще принимают отчетность и платежи с перебоями.
Из-за сбоев в программе ИФНС возникают три частые проблемы: инспекторы не принимают платеж, отчетность или пояснения к ранее сданным декларациям. Чаще всего ошибочные доначисления возникают из-за данных в 107-м поле платежки. В нем показывают периодичность налогового платежа. Бывает, бухгалтер по ошибке ставит не тот код. Но даже если вы заполнили платежку правильно, риск появления пений все же остается. Программа не принимает платеж, даже если поле 107 заполнили верно.
Пени – не единственная опасность. Если организация не исполнит требование ИФНС, налоговики вправе заблокировать расчетный счет на сумму долга и потом взыскать его. Когда недоимку находят в ходе налоговой проверки, предъявляют штраф.
Универсальный совет для каждого случая – сначала позвонить в инспекцию. Инспекторы обычно в курсе проблемы с программным обеспечением. Телефонного звонка часто бывает достаточно, чтобы налоговая инспекция приняла платеж или отчет.
Что же делать компании, чтобы избавиться от ошибочных пеней? Когда приходят сомнительные требования об уплате недоимки и пеней, в первую очередь проверяйте поле 107 в первоначальных платежных поручениях. Если указали код верно, ошибка возникла из-за сбоя в программе инспекции. Чтобы исправить ошибку, налоговики на местах просят уточнить платежку. Но такая рокировка не решит проблему и пени не сторнируют. Если по ошибке получили требование на повторную уплату налога и пеней, не игнорируйте его. Сразу же письменно сообщите в инспекцию, что деньги перечислили в срок. К заявлению приложите копии платежных поручений и попросите пересчитать пени.
Сбои в АИС «Налог-3» становятся причиной того, что отчетность зависает со статусом «Отправлено» или возвращается из-за несуществующих ошибок. Зачастую ошибки, о которых сообщает ИФНС, вообще не имеют отношения к сданному ранее отчету. Например, после отправки декларации по НДС пришло уведомление из налоговой: «Присутствуют расхождения в персонифицированных сведениях о застрахованных лицах».
Как правило, в таких ситуациях налоговики просят уточнить ранее сданный отчет или явиться в инспекцию для дачи пояснений. Игнорировать вызов в инспекцию не стоит. А вот сдавать уточненку не советуем – потом налоговики все равно могут заблокировать счет и оштрафовать за несданный первичный отчет. Если в устной беседе с инспекторами решить вопрос не удастся, направьте в налоговую письменное заявление. Приложите к нему протоколы спецоператора, которые будут свидетельствовать о том, что отчет вы отправили вовремя и в установленном формате. Если ответ на заявление не последует, подавайте в УФНС жалобу на бездействие должностных лиц налогового органа.
Если из-за программного сбоя ИФНС не принимает ранее запрошенные пояснения по НДС, свяжитесь с налоговиками. Из-за масштабных сбоев в программе АСК «НДС-3» налогоплательщики не могут вовремя выполнить требования ИФНС во время камеральной проверки – отправить пояснения в течение пяти рабочих дней.
Чиновники рекомендуют не откладывать отправку пояснений на последний день. Если же система не принимает формализованный ответ, отправьте электронное неформализованное письмо. Штрафа за неформализованные пояснения не будет (решение ФНС от 13.09.2017 № СА-4-9/18214). Если же организацию оштрафуют, действия инспекторов можно обжаловать.